Politique de Remboursement

Chez OKAN POWDER, nous souhaitons que chaque client soit satisfait de son achat.

Retours et remboursements

• Vous pouvez demander un retour ou un remboursement en nous contactant directement.

• Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts ou consommés ne peuvent pas être repris ni remboursés.

Conditions

• Les produits doivent être dans leur état d’origine, scellés et non utilisés.

• Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Procédure

• Envoyez un mail à contact.okanpowder@gmail.com avec votre numéro de commande.

• Après validation, nous vous indiquerons la marche à suivre.

• Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.